培训师课堂气氛营造与引导技术(中级)
发布日期:2015-08-20浏览:1649
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                                                                课程背景TTT如今已成为企业内训师和管理者必修课程。本系列课程经过多年的反复实践,在国内外职业培训师专业化探讨的理论框架下,经过尚峰讲师多年的潜心实践,又融入了丰富的认知心理学的经验和内容,形成了独特、有效的理论与方法,在目前众多的TTT产品课程中独树一帜,并指导了华为大学等多家著名企业的内训师的培养。课程注重理论联系实践,实操性极强,工具模板完备、讲授亲切生动,不但让学员的“知”,更注重学员的“行”。通过案例研讨、层层演练、游戏带动、讲师示范等形式,使学员迅速进入培训师的职业角色,切实提升内训师的相关技能,使学员受益颇多。本门课程是目前中国移动、电信等多家企业持续亲点、续约率极高的品牌课程。课程价值点1、课程设计直击培训效果的行为改变层面,注重学员的行为转化成果;
 2、课程工具模板丰富而易懂,及其便于学员演练和操作,给到学员的是最优最短路径,切实掌握培训必备的诸多之“术”;
 3、课程融入了独特的认知心理学的内容,切实让学员关注成人学习的认知心理——行为渐变的改变过程,使学员掌握培训师的核心之”道”;
 4、授课讲师尚峰老师,具有丰富的海内外授课经验及课程开发经验,授课风格自然亲切、感染极强、具有丰富的心理学背景、充分关注学员变化、分析问题深入浅出、广泛受到学员好评;
 5、课程经过多年沉淀和实践,指导了如深圳华为、中兴、中国移动、中国电信、中国联通等诸多企业,好评如潮、持续几年亲点续约授课;
 6、本系列课程为真正持续影响学员行为并塑造内训师品质的精品课程;
 7、本系列课程已经和正在见证中国内训师的不断成长和超越;
 8、众多TTT培训产品中,桃李不言,下自成蹊……课程对象接受了初级内训师技能的专项训练、年授课次数10-20次以上学员收获1、深刻理解并掌握培训中成人的认知与行为改变的原理与理论;
 2、熟练掌握并深刻理解培训课堂气氛营造的价值与技巧;
 3、熟练掌握专业的学员课堂行为及思维引导技术。课程时长12 H课程大纲第一讲:营造与引导的价值
 一、感性营造与理性引导的相互影响
 1、基于心态的改变如何影响到行为
 2、成人行为发生改变的特征
 3、感性激发与理性引导理论
 4、案例分享与研讨
 二、渐变与突变在培训环境中如何发生
 1、个性学员如何在团队氛围中改变
 2、认知心理学的课堂应用实例
 互动案例:你在被什么改变
 
 
 第二讲:课堂气氛调动与影响力
 一、何为讲师的影响力
 1、什么是影响力
 2、影响力的六项法则与心理理论
 3、影响力与人格魅力
 4、影响力与语言表达
 5、影响力与行为表达
 二、课堂气氛与情绪
 1、什么是课堂环境与气氛
 2、组织行为中的个人行为
 3、认知-情绪-行为原理应用
 4、学员行为合理化及表现
 5、讲师不和谐创造的时机
 三、高级气氛共融的技巧
 1、快速建立共鸣的价值
 2、建立共鸣的五项策略
 3、情感法
 4、共识法
 5、独特法
 6、恭维法
 7、低调法
 
 
 第三讲:现场引导技术
 一、引导的价值
 1、引导行为还是思维
 2、引导的目的
 3、成人学员在被引导的特点
 4、引导中的若干障碍
 二、思维引导技术
 1、发展思维与引导技术的起因
 2、探询人脑工作的原理
 3、思维引导学习的三个层级
 三、引导与提问的技巧
 1、专业课堂提问“五步”法
 2、个体引导与全体引导
 3、否定与引导的关系
 4、分解现场练习
 四、分享与点评的技巧
 1、倾听是分享的前提
 情景演练:你真的在倾听学员吗
 2、分享不能没有反馈
 情景演练:你的反馈是什么
 3、非否定式分享运用
 情景演练:他错在那里了
 4、基于行为表现的点评
 情景演练:你的点评他舒服吗
 五、应对问题的技巧
 1、学员提问的几种心理
 2、应对问题的“五步”法
 3、回答问题的习惯技巧
 4、升级策略
 5、降级策略
 6、拆分策略
 情景演练:你该如何回答
 
                
 
             
                 
                 
    


 
	                
	                    
	            




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